امروز: شنبه 5 خرداد 1397
دسته بندی محصولات
بخش همکاران
بلوک کد اختصاصی

دانلود پاورپوینت مدیریت روابط با مشتریان (CRM)

دانلود پاورپوینت مدیریت روابط با مشتریان (CRM) دسته: مدیریت
بازدید: 6 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 238 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 57

فایل پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط با مشتریان (CRM) در حجم 57 اسلاید قابل ویرایش

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

خرید

مقدمه:

nهمه محصولات شما زودگذر و فانی هستند،تنها مشتریان واقعی و همیشگی هستند.

دان پیترز و مارتا راجرز،“آینده بازاریابی تک به تک“

nبیشتر مشتریان ناراضی شما،منبع اصلی یادگیری شما هستند.

بیل گیتس،مدیرعامل شرکت میکروسافت

nدر دهه 1980،ما هر فردی رو یک مشتری می دیدیم.در دهه 1990 و بعد از آن ما باید هر مشتری را یک فرد ببینیم.

جک ولش،مدیر ارشد اجرایی شرکت جنرال الکتریک

بازاریابی نوین؛مشتری در مرکز فعالیتهای بازاریابی:

nدر حالی كه ده‌ها سال پیش هنری فورد در مورد مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل كه بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن كه سیاه باشد»,‌امروزه تولیدكنندگان اتومبیل در كشورهای صنعتی از مشتریان می‌خواهند با استفاده از چراغ جادوی خود- كامپیوترهای خانگی- آنها را در محل احضار نمایند تا همچون علاءالدین دست به سینه از محضر مشتری خواهش كنند نه تنها رنگ بلكه مدل چراغ, سپر و... اتومبیل موردنیازشان را مشخص كنند تا در كوتاه‌ترین زمان آن را طبق سفارش،‌در محل مورد نظر تحویل دهند.

CRM چیست؟

nمجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی،فروش و خدمات،صرفنظر از نوع کانالهای ارتباطی

برنت فری؛مدیرعامل و مدیر ارشد اجرایی شرکت نرم افزاری اونیکس

nمدیریت روابط با مشتریان یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است.

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

خرید

برچسب ها : دانلود پاورپوینت مدیریت روابط با مشتریان (CRM) , پاورپوینت مدیریت روابط با مشتریان (CRM) , مدیریت روابط با مشتریان (CRM) , CRM

نظرات کاربران در مورد این کالا
تا کنون هیچ نظری درباره این کالا ثبت نگردیده است.
ارسال نظر